ZARA集合写真

ZARAスペイン本社でどんな仕事をしていたの?(後編)

前回のお話の続き。

なんやかんやあってインディテックスというZARA本社で働くため、スペインに引っ越したボク。

 

インディテックスのオフィス

 


当時やっていた仕事!
について、やっとお話します!

前編でも述べた通り、ZARAは世界で1800店舗以上あり、ということは世界中のニーズを元に商品を作っています。

なので扱う商品バリエーションは…。

 

それはそれは、怖いくらい膨大な数になります。

 

それを全種類お店に送っちゃうと、すんごい数の在庫になり、お店はパンクしちゃいます。

(在庫週数という専門的な話は割愛します。)

 

それらは世界に向けて作られた商品なので、全て日本で売れるとは限りません。

詳しいニーズの話は守秘義務なので言えませんが、

 

例えば、日本で真っ赤な車!ってあまり見かけないですよね?

 

スペインではめちゃくちゃ走ってます。

日本の「イケてる」は世界でイケてるとは限らないのです。

 

どの商品を送る?

数は?

サイズは?

どの店舗に?

 

これを決めるのが「プロダクトマネジャー」であり、当時ボクがやっていた仕事です。

面白いのが、「日本担当」「アメリカ担当」「東南アジア担当」などなど、マーケットごとにプロダクトマネジャーがいました。

※ボクは日本担当でした。

 

これは入社して間もない、ある朝の出来事…。

 


 

同僚:シュウヘイ!今から新商品のミーティングだよ!

 

隣の同僚に声をかけられ、メンズ部署の中央にある大きなスペースへと向かった。

 

想像以上の広さのオフィス

 

 


ぞろぞろと人が集まり出す。

部署全体が集まり始め、あれよあれよと100人くらいになった。

全員で輪を囲む。



でもそこはスペイン。みんなおしゃべり好きなのでガヤガヤが止まらない。

コーヒー片手に来ている人もいる。

 

輪の中には、商品がたくさん掛かったラックが置いてある。

 

やがて1人の男性がラックに近づき始めると、静寂が訪れる。

彼は「バイヤー」と呼ばれる商品を買い付ける部署の1人。

 

ラックから商品をピックし、威勢のいい声でこう話し始めた。

 

バイヤー:今週の新商品を紹介していきます!まずはこのTシャツから!生地が〇〇、後ろにプリントが入って〇〇、世界全店規模の買い付けでetc…

 

同じ要領で、次々と商品を紹介していく。

 

バイヤー:この商品は新しい試みのデザインなので、限られた店舗にetc…

 

その時、あるプロダクトマネジャーが割り込んで発言する。

 

プロダクトマネジャー:ちょっと待ってくれ!それはアメリカ全店に必要だ!

必ず売れる!分析結果もちゃんとある!

 

バイヤー:なるほど…。では後ほど一緒にデータを見ましょう。

 

こんなやりとりが、100人の輪を囲んでバンバン飛び交う。

まるで「セリ」のような世界だ。



ZARAは週2回、新商品が届くことで有名!

という事は、こんなミーティングも同じく週2回やっているわけです。

 

その間プロダクトマネジャーはみんな必死。

というのも、自国の売上は自分たちにかかっているから。

良い商品が送れない⇢お店は売れない商品ばかり⇢良いディスプレイもできない⇢お客様は離れていく。

 

「億」が動くレベル。それが個人の1つの行動にかかる。

 

だからみんな「俺が俺が!!!」と食い入るワケです。

 

そしてそれは日本人がすっごく苦手な事。

ボクはそれができると判断され、日本から送られたそうです。

※学生時代に「度胸」がつく経験をたくさんした事が、めぐり巡って役立ちました。

 

それはさておき、バイヤーを説得するのは、パッションだけではダメ。

データで論理武装して交渉する必要があります。

 

ただ、そのタイミングで送る商品も何十とあるわけで、その中でたった1つの商品についての交渉。

 

何時間もかけれるわけではありません。

 

というわけで、プロダクトマネジャーには「鬼レベル」の高速な分析力が求められます。

 

元々数字に弱かったボクは、死ぬほど苦労しました。

ただ毎日エグいぐらいのプレッシャーを生き抜いたので、
(何回かしんどすぎて泣きました笑)

今となっては「データ分析」は自分の得意分野に変わったので、当時厳しくしてくれた方達には感謝しかありません。

 

プロダクトマネジャーの仕事は他にも

  • 自国の為の特別なコレクションを作る

  • 年2回出張で自国の店舗を巡回

  • 研修に来る本社メンバーにレクリエーション

  • 価格分析

  • 新店舗の準備

これら以外にも、まっだまだあるのですが、あんまり長いと最後まで読んでくれへんから笑

今回はこのくらいで!

 

2017年 大阪出張 店舗マネージャー達と打ち上げ東日本、西日本をこの2人で分けて担当していました 
恋人じゃないよ笑ブログは今後も継続するので、インディテックスのお話はまたいつか!PS.会社は海沿いにあったので、昼休憩でサーフィンに行く猛者もたくさんいました。その猛者の写真 笑


最後まで拝読いただき、ありがとうございました!

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