返金ポリシー

返品

  • 返品は商品到着後30日以内に、下記の「返品へ進む」より申請してください。それ以降はお申し込みを受け付けられない場合がありますので、予めご了承ください。
    　
  • 一度ご使用になった商品の返品はお受けできません。
    　
  • 商品に使用感・破損・汚損がある場合や、タグ・付属品が紛失している場合も返品はお受けできません。

    ※ご自宅でのご試着は問題ございませんが、外出時の着用や洗濯後の商品は対象外となります。


キャンセル

  • 商品購入後のキャンセルをご希望の場合、下記の「キャンセルへ進む」より申請してください。
    　
  • ただし商品発送作業開始後にお申し込み頂いた場合は、キャンセルを受付する事ができません。ご返品での対応とさせていただきます。

 

交換

  • ご交換は、商品到着後30日以内で、ご試着のみの場合に限り承っております。

  • ただし「リサイズ古着」シリーズにつきましては、一点ものの商品のため、同一商品のご用意ができず、交換・返品はお受けしておりません。

  • 以下に該当する場合は、交換をお受けできかねます。

    ・一度でもご使用になった商品
    ・使用感、破損、汚損が見受けられる商品
    ・タグや付属品を紛失されている商品

    ※ご自宅でのご試着は問題ございませんが、外出時の着用や洗濯後の商品は対象外となります。

 

送料

  • 商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。
    　
  • お客様都合による返品・交換時の送料につきましては、原則として当社にて負担いたします。
    ただし、状況により送料をご負担いただく場合がございます。その際は、事前にご案内いたします。